მომხმარებლებთან ურთიერთობის განყოფილების სპეციალისტი

შედეგებზე დაბრუნება

წინა

შემდეგი

29 მარ - 23 აპრ

სტარტი

მომხმარებლებთან ურთიერთობის განყოფილების სპეციალისტი

თბილისი

Paybox

მოქნილი გრაფიკი
800

გამოცდილება აუცილებელია
ინგლისური

სს "ოპპა", რომელიც ოპერირებს Paybox-ის ბრენდის სახელწოდებით, საქართველოს ფინანსურ ტექნოლოგიურ ბაზარზე 2007 წლიდან საქმიანობს და ყოველდღიურად 350 000-მდე მომხმარებელს ემსახურება. ფლობს თვითმომსახურების სწრაფი გადახდის ტერმინალებს, რომელთა საშუალებითაც 8500 -მდე გადახდის წერტილს ფარავს მთელი ქვეყნის მასშტაბით და 1000 -მდე სერვისის გადახდაა შესაძლებელი. კომპანიაში 200-ზე მეტი თანამშრომელია დასაქმებული

Paybox აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე: მომხმარებლებთან ურთიერთობის განყოფილების სპეციალისტი

რისი გაკეთება მოგიწევს:

მომხმარებლების სწრაფი და ეფექტური მომსახურება;
შემოსული ზარების/ჩატების მიღება - პასუხის გაცემა და შესაბამისი რეაგირება;
მომხმარებლისთვის კვალიფიციური კონსულტაციის გაწევა და დეტალური ინფორმაციის მიწოდება;
მომხმარებლების ინფორმირება კომპანიის პროდუქტების შესახებ;
საჭირეობის შემთხვევაში მომხმარებლებთან გამავალი ზარის განხორციელება.

სავალდებულო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

გამართული ვერბალური და წერითი კომუნიკაციის უნარი;
ინგლისური ენის საბაზისო დონეზე ცოდნა;
საოფისე პროგრამების ცოდნა;
მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება.

პიროვნული უნარები:

დეტალებში ჩასვლის უნარი;
მოქნილობა;
დამოუკიდებლად გადაწყვეტილების მიღების უნარი;
ანალიტიკური და კრიტიკული აზროვნების უნარი;
ახლის ათვისების უნარი;
ხარისხის შეგრძნების უნარი, კომუნიკაცია და მოლაპარაკების უნარი;
კეთილგანწყობა, პასუხისმგებლიანი;
ემოციური ინტელექტი;
დროის მართვისა და პრიორიტეტიზაციის უნარი.

ჩვენ გთავაზობთ:

ჯანმრთელობის დაზღვევას;
მოქნილ სამუშაო გრაფიკს;
საბონუსე ანაზღაურებას (ბონუსი გაიცემა მომსახურების ხარისხის შეფასების შედეგად მიღებული შედეგების მიხედვით);
ანაზღაურება- 800 ლარი.

სასურველი საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: