კომპანია Holiday Factory აცხადებს ვაკანსიას მომხმარებლებთან ურთიერთობის სპეციალისტის პოზიციაზე

აღწერა:

• Holiday Factory-ში მომხმარებელთან ურთიერთობის სპეციალისტი ასრულებს გადამწყვეტ როლს, ხელი შეუწყოს კომპანიის ონლაინ რეპუტაციის ამაღლებას და ჩვენი მომხმარებლებისგან პოზიტიური შეფასებების და საინტერესო უკუკავშირების შეგროვებას. მნიშვნელოვანია, გაითვალისწინოთ, რომ ეს პოზიცია არ გულისხმობს ექსკურსიების დროს გიდის მოვალეობის შესრულებას ან მომხმარებელთა პრობლემების მოგვარებას. ძირითადი აქცენტი არის მომხმარებელთა დადებითი გამოცდილების უზრუნველყოფასა და ტურების დროს შეფასებების მიღება/ შეგროვებაზე.

პასუხისმგებლობები:

• მომხმარებელთან ურთიერთობა და ჩართულობა:
• ტურების დროს მომხმარებლებთან პოზიტიური ურთიერთობების დამყარება.

მიმოხილვის შეგროვება:

• მომხმარებლის წახალისება და ხელშეწყობა, გააზიარონ ექსკურსიებიდან მიღებული გამოცდილება და დაწერონ დადებითი მიმოხილვები Google-ისა და Trustpilot-ის პლატფორმებზე.

კონტენტის შექმნა:

• ექსკურსიების განმავლობაში ფოტო-ვიდეოების გადაღება იმისთვის, რომ ასახოს მომხმარებლების საინტერესო გამოცდილება

სტანდარტებთან შესაბამისობა:

• ექსკურსიების დროს ჰოლიდეი ფაქტორის დაბრენდილი მაისურის ტარება
• კომპანიის მითითებებისა და პოლიტიკასთან შესაბამისობა.

სამუშაო დეტალები:

• კვირაში 5 დღე.
• ფიქსირებული ანაზღაურება 460$ ლარის ექვივალენტში + ბონუსი (მიმოხილვების რაოდენობის გათვალისწინებით)
• შენიშვნა: დინამიური ტიპის გარემოში მუშაობისა და მომხმარებელთა
• მრავალფეროვან ჯგუფებთან ურთიერთობის დამყარება.

მოთხოვნები:

• კომუნიკაბელურობა
• ონლაინ პლატფორმების - Google და Trustpilot ცოდნა
• მარტივი სტილის ფოტო/ვიდეო გადაღების უნარი
• ინგლისური ენის ცოდნა

თუ თვლით რომ შესაფერისი ხართ ამ ვაკანსიისთვის, გამოაგზავნეთ თქვენი CV მეილზე და დაურთეთ ვაკანსიის სახელწოდება სათაურის ველში: Eliso.kobulia@holiday-factory.com; Tako.Koshoridze@holiday-factory.com.