Kinderly — международная компания, головной офис которой находится в Украине. Мы помогаем семьям создать новую жизнь, поддерживая пары на пути к рождению ребёнка, делая этот процесс комфортным и безопасным. Наш слоган — «Kinderly — агентство с сердцем», что отражает ценности компании. Для команды Kinderly это не просто бизнес, а семья профессионалов, которые «строят» другие семьи. Мы убеждены, что работать в этой сфере невозможно без эмпатии, самоотдачи и искреннего желания помочь. Мы делаем всё возможное, чтобы путь будущих родителей был максимально комфортным и наполненным теплыми воспоминаниями.

В связи с расширением компании, мы ищем менеджера по работе с клиентами (переводчик с Китайского языка)

Задачи:

• Взаимодействие с клиентами: прием звонков, email, а также переписка в мессенджерах;
• Сопровождение клиента во все инстанции, необходимые для успешного осуществления программы;
• Организация и контроль своевременного предоставления сервисных услуг клиенту;
• Планирование рабочего дня, учитывая потребности клиента и актуальные задачи;
• Коммуникация с клинками и другими медицинскими учреждениями;
• Коммуникация с нотариусом/работниками нотариального бюро, а также переводчиками;
• Ведение финансовой отчетности, планирование бюджета и составление заявки;
• Ведение документооборота в бумажном и цифровом формате, обеспечение беспрепятственного доступа к документам клиента в любом из форматов документооборота.

Что для нас важно:

• Высшее образование;
• Уровень владения китайским языком С1 (HSK5);
• Уровень владения русским языком С1;
• Знание Microsoft Office и Google инструментов;
• Знание правил делового этикета и сетикета;
• Навык ведение деловой коммуникации.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата;
• Помощь при переезде (оплата квартиры первые 3 месяца + частичная компенсация на постоянно основе после прохождения испытательного срока);
• Ненормированный рабочий график;
• Работа в стабильной компании;
• Молодой и динамичный коллектив;
• Команда профессионалов.

Заинтересованные кандидаты могут отправлять резюме на: hr.georgia@kinderly.grou

Только отобранные кандидаты будут приглашены на собеседование.